Офіційний сайт. Матеївецька сільська рада
e-mail: mateivoth@ukr.net	   тел. (03433) 9-21-97          графік роботи: пн-пт 8:00-17:15

Центр надання адміністративних послуг

Фото без опису

Матеївецький відділ ЦНАП: професійно, своєчасно, доступно

У ході децентралізації громади отримали більш широкі повноваження і ресурси, а разом з тим і відповідальність. Перелік послуг, які можуть надаватися на місцях, постійно розширюється.  А покращення якості надання адміністративних послуг є одним із ключових елементів успішного процесу децентралізації в Україні. Доступність та ефективність надання послуг на місцевому рівні в ОТГ забезпечують Центри надання адміністративних послуг. Віднедавна такий відділ ЦНАП запрацював і в Матеївецькій об’єднаній громаді. Про особливості роботи нового структурного підрозділу громади, розповідає в.о. начальника відділу ЦНАП Матеївецької сільської ради ОТГ Олександра Перхач

.- Мешканці об’єднаних громад чи не в першу чергу очікують від місцевої влади зручних та якісних адміністративних послуг. З початком роботи нашого відділу ЦНАПу, люди мають можливість швидко та зручно отримувати низку послуг в одному місці. Велике спасибі світлої пам’яті Петру Васильовичу Книшуку, який віддавав усього себе рідній громаді і створив усі умови для того, щоб мешканці ОТГ не їхали до райцентру зареєструвати своє майно чи отримати витяг з Державного земельного кадастру тощо.  В цілому, ми можемо надавати  98 послуг. Спектр діяльності ЦНАПу не обмежується територією громади. Реєстрація нерухомості, земельних ділянок, фізичних, юридичних осіб, відкриття/закриття підприємницької діяльності – з цими питаннями до нас може звертатися будь-хто. Також приймаємо заяви для отримання витягів з державного земельного кадастру. Це 16 послуг, 6 з яких -  платні. Кошти від оплати за послугу йдуть до місцевого бюджету.

- Де і як здійснюється оплата платних послуг?

 - Маємо платіжний термінал, де можна оплатити банківськими картками за послугу. Також відвідувач може оплатити готівкою за адміністративну послугу у місцевому відділенні Укрпошти, але, на жаль їхній графік роботи тільки два рази на тиждень. Ми ж незабаром отримаємо  термінал самообслуговування, де можна буде оплачувати готівкою. Вже уклали відповідний договір з ПриватБанком. Також при нашому ЦНАПі працює державний реєстратор Уляна Бичик , яка здійснює реєстрацію нерухомого майна, земельних ділянок, юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців. Такі дії також сприяють поповненню місцевого бюджету. За реєстрацію відвідувачі сплачують на місці через платіжний термінал.

- Які найпопулярніші, найбільш затребувані послуги?  

- На даний час це послуги державного реєстратора, до якого звертаються з різних сіл не тільки з нашої громади. Також серед найбільш популярних: вклейка фото до паспорта (25 і 45 років), реєстрація за місцем проживання, витяги з держгеокадастру, реєстрація новонароджених, тощо. Маємо три віддалені робочі місця у старостинських округах Семаківці, Пилипи, Дебеславці. Там також можна отримати більше 50 послуг, зокрема зареєструвати за місцем проживання як дорослих, так і новонароджених. У нас заключені угоди з Пенсійним фондом (їхні фахівці приїжджають до нас раз на місяць), з міграційною службою, держгеокадастром, управлінням праці та соціального захисту населення. Тепер люди мають змогу у нас вирішувати питання по субсидіях і пільгах. Також ведемо реєстр населення сіл територіальної громади. Створена відповідна база куди ввели персональні дані всіх мешканців ОТГ. 

 - Як Вам працюється у ЦНАПі?

 - Працювати цікаво, адже я люблю свою роботу, люблю живе спілкування з людьми, хоча це і не зовсім просто, як здається на перший погляд. Адже кожного відвідувача потрібно вислухати, знайти підхід. Ми стараємось максимально швидко і компетентно обслужити кожного клієнта. На мою думку нам це вдається. Багато в чому нам допомогла  Програма «U-LEAD з Європою».

 - Розкажіть детальніше про цю програму. 

-  «U-LEAD з Європою» -  це  Програма для України з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та розвитку.  Програма, яка спільно фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією. Однією з основних цілей  "U-LEAD з Європою" є розширення прав і можливостей об’єднаних громад з метою надання високоякісних послуг громадянам. Фахівці "U-LEAD з Європою" проводили навчання і тренінги з працівниками Центрів надання адмінпослуг. Завдяки "U-LEAD з Європою"  наш ЦНАП оснащений сучасною комп’ютерною технікою, меблями, вивісками, дитячим куточком, пеленальним столиком для новонародженої дитини. Від нашої громади потрібно було надати тільки приміщення і зробити капітальний ремонт у ньому. Також меблі і комп’ютерну техніку на одне віддалене робоче місце ми отримали в старостинський округ с.Дебеславці.  

Заходьте до нас, ми завжди раді відвідувачам. Наш відділ ЦНАП знаходиться за адресою: с.Матеївці, вул. Відродження, 5а, в приміщенні Будинку культури на першому поверсі.

Фото без опису Фото без опису

 

 

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій

Зареєструватись можна буде лише після того, як громада підключить на сайт систему електронної ідентифікації. Наразі очікуємо підключення до ID.gov.ua. Вибачте за тимчасові незручності

Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь